In caso di sinistro, Carrozzeria Cantini si prende carico di tutte le incombenze burocratiche, lo staff si occuperà della gestione di tutte le pratiche amministrative, in modo da velocizzare le procedure e consentire al cliente di aver un unico interlocutore. La carrozzeria offre servizi quali la compilazione del C.I.D., apertura del sinistro, liquidazione da parte della compagnia assicurativa e consulenza legale in maniera diretta, al fine di accorciare i termini per la risoluzione delle pratiche e la riconsegna della vettura. Nel caso le tempistiche risultassero particolarmente lunghe, viene data la possibilità di usufruire di un'autovettura sostitutiva.